Leider wird der Trockendockaufenthalt der MSC Seaview verlängert. Die Abfahrten bis einschließlich 01.05. werden daher abgesagt. Der Betrieb wird wieder ab 03.05. aufgenommen.
Unsere betroffenen Kunden sind natürlich bereits informiert mit den Alternativen bzw. Angeboten.
Hier ein Auszug des MSC "Angebots":
Gerne bieten wir unseren gemeinsamen Gästen eine kostenfreie Umbuchung auf eine alternative Abfahrt mit einem anderen MSC Schiff an.
Sollten sich unsere gemeinsamen Gäste für eine Umbuchung der Reise mit gleicher Länge und identischer Kabinenkategorie entscheiden, können diese ohne Mehrkosten auf die neue Kreuzfahrt umbuchen. (Gilt für den Kabinenanteil)
Sollte die Kreuzfahrt günstiger sein, gewähren wir den günstigeren Preis.
Um unseren gemeinsamen Gästen weitestgehend entgegenzukommen, bieten wir unseren Gästen bei Umbuchung ein nicht erstattbares Bordguthaben in Höhe von 150€ pro Vollzahler für ihre Reise an. Dieses kann für den Kauf von aller Art Produkten und Dienstleistungen an Bord verwendet werden. (z.B. Ausflüge, Getränke, SPA Behandlungen).
Sofern unsere gemeinsamen Gäste keine Umbuchung wünschen, bieten wir diesen alternativ einen Gutschein* im Wert der bereits geleisteten Zahlung an, der für eine künftige Kreuzfahrt verwendet werden kann.
Sollten unsere Gäste eine Rückzahlung der bereits geleisteten Zahlung wünschen, teilen Sie uns das bitte mit.
Bitte informieren Sie uns bis spätestens 21.04.2023 telefonisch oder per E-Mail ob eine Umbuchung, die Ausstellung eines Gutscheines oder eine kostenfreie Stornierung gewünscht wird.
Im Voraus über die Website gebuchte Zusatzleistungen (Getränkepakete, Ausflüge etc.) werden automatisch rückerstattet. Für andere Kosten, die möglicherweise entstanden sind, wie z.B. Flüge, Hotels usw. von Drittanbietern, wenden Sie sich bitte direkt an den Anbieter.