Oft ist es gar nicht so einfach. Der Informationsdschungel rund um MSC Cruises hilft da nicht wirklich. Genau der Grund, warum wir für unsere Kunden hier einmal alles zusammengefasst haben:
MSC E-Ticket = MSC-Reiseunterlagen
Ihre MSC-Reiseunterlagen erhalten wir per Mail, wenn Sie den Web Check-in vollständig ausgefüllt haben und Ihre Reise vollständig bezahlt ist. Wichtig: Diese Mail kommt erst ca. 21-7 Tage vor Ihrer Abreise. Je nachdem wie MSC hier liefert. Hier fließen viele Faktoren ein (z.B. ist ein Flug inkludiert, ist ein Upgrade noch evtl. in Bearbeitung, etc.)
Bei Garantiekabinen (Erlebniswelt Bella) kann dies auch erst 4 Tage vor Kreuzfahrtbeginn erfolgen.
Ihr Einschiffungsformular ist Teil der Reiseunterlagen.
Eine frühere Anforderung der Reiseunterlagen ist technisch leider nicht möglich. Der Versand erfolgt also komplett automatisch.
MSC Web Check-in bzw. MSC-Bordmanifest, der Web-Check-IN öffnet 30 Tage vor Abreise.
Durch den Web Check-in von MSC sparen Sie Zeit und stellen sicher, dass Ihre Einschiffung schnell, einfach und problemlos verläuft.
Es dauert nur wenige Minuten, um Ihre persönlichen Daten in das vorgegebene Online-Formular einzutragen.
Bitte beachten Sie, dass sich alle Passagiere in derselben Kabine gleichzeitig registrieren müssen.
Bitte achten Sie darauf, Ihre Daten so einzutragen, wie sie auf Ihren Ausweisdokumenten erscheinen.
Sie sind ein MSC Voyagers Club-Mitglied und Ihre Mitgliedsnummer wurde nicht erkannt? Sie finden Ihre Voyagers Club-Nummer nicht auf Ihren Reiseunterlagen. Das kommt leider öfters vor bei MSC. Aber kein Problem.
Dann senden Sie uns bitte eine E-Mail an traumreise@kreuzfahrerei.de mit Ihrer Buchungsnummer, der Clubnummer und den Vor-und Nachnamen und Geburtsdaten, die im Club hinterlegt sind. Wir kümmern uns gerne, dass alles von MSC für Sie angepasst wird.
Bitte beachten Sie, dass für die Ausstellung von Reiseunterlagen die folgenden persönlichen Daten eingegeben werden müssen:
• Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Geburtsort, Geschlecht, Nationalität • Reisepass- oder Personalausweisnummer • Ausstellungsdatum und Ausstellungsland des Reisepasses oder Personalausweises • Gültigkeitsdatum des Reisepasses oder Personalausweises • Notfallkontakt (Vorname, Nachname, Telefonnummer)
Online-Check-In leicht gemacht. Mit nur 3 Klicks ist alles erledigt, der Web-Check-IN öffnet 30 Tage vor Abreise (nicht früher!).
1. Besuchen Sie die Webseite https://www.msccruises.de/buchung-verwalten/web-check-in
2. Geben Sie Ihre Buchungsdaten ein. Sie werden dann zu Ihrem personalisierten Bereich zum Ausfüllen weitergeleitet.
3. Füllen Sie die Pflichtfelder zu den persönlichen Daten und Dokumenten aus. Danach speichern Sie die Eingaben.
Wird der Web-Check-in über die MSC for Me App gemacht und ein Foto hinterlegt, erscheint ein QR-Code, dieser kann für den Check-in im Hafen genutzt werden.
Kreditkartenhinterlegung
Die Hinterlegung einer Kreditkarte ist aktuell nicht zwingend erforderlich. Die Kreditkarte kann problemlos an Bord hinterlegt werden.
Fotos aller Reisenden
Aktuell befindet sich MSC Cruises hier in einer Einführungsphase für einen neuen Web-Check-IN und es ist zukünftig geplant, dass das Foto bereits vorab im Online-Check-In hinterlegt werden muss.
ABER: Aktuell kann das Foto auch immer noch am Hafen bei Einschiffung durch einen Mitarbeiter von MSC Cruises erstellt werden.
Einschiffungszeit bei MSC Cruises
Die Einschiffungszeit kann von den Gästen im Web-Check-IN geändert werden, sofern noch freie Slots verfügbar sind. Gäste können ab jetzt also die Einschiffungszeit nach Verfügbarkeit selbständig ändern nach Online verfügbarkeit.
Ein großes ABER
MSC bittet darum, dass sich die Kreuzfahrtgäste möglichst an die vorgegebene Einschiffungszeit halten möchten. Kommen die Gäste außerhalb Ihrer Einschiffungszeit kann es auch zu längeren Wartezeiten kommen, da Gäste mit der aktuellen Einschiffungszeit bevorzugt eingeschifft werden. Eine Garantie auf eine frühere Einschiffung kann leider von MSC nicht zugesichert werden. Bedeutet aber auch, dass MSC bemüht ist früher ankommende Gäste schnellstmöglich einzuschiffen. Also kann man sein Glück natürlich versuchen. Nur die Wartezeit bitte einkalkulieren.
MSC Yacht Club Reiseunterlagen
Leider gelingt es MSC seit Jahren nicht für Yacht Club Gäste Reiseunterlagen ohne feste Einschiffungszeit zu erstellen. Gäste des MSC Yacht Club können selbstverständlich im separaten Yacht Club Bereich einchecken, wann es ihnen beliebt.
Bitte beachten Sie aber immer die spätestens mögliche Einschiffungszeit! Diese ist auf Ihren Reiseunterlagen vermerkt!
Essenzeit bzw. Essenszeitwahl bei MSC Cruises
Leider kommt es aktuell immer wieder vor, dass in den Buchungen oder Reiseunterlagen keine hinterlegte Essenszeit vermerkt ist. Hier handelt es sich leider um einen Darstellungsfehler in der EDV von MSC Cruises. Sorgen Sie sich bitte nicht. In Ihrer Buchung ist die Essenszeit – die Sie bei Buchungswunsch mitgeteilt haben - aber so hinterlegt wie von Ihnen gewünscht. Bitte beachten Sie auch, dass die exakte Essenzeit erst an Bord mitgeteilt wird.
Bei MSC gibt es bei der Buchung immer die frühe und die späte Tischzeit auszuwählen. Also 2 Essenszeiten. Auf vielen Schiffen, Routen ist jedoch eine dritte Essenszeit eingeführt. MSC kann diese leider nicht vor Kreuzfahrtbeginn technisch zur Auswahl zur Verfügung stellen.